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Uso del audio

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Grabación y reproducción

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En su panel de control del organizador, haga clic en el menú Ver y seleccione Grabación para abrir el panel de grabación. Haga clic en el botón Ajustes del panel de grabación y confirme que sus opciones de audio y vídeo están configuradas correctamente. Haga clic en OK paga guardar los nuevos ajustes. A continuación, haga clic en el botón Iniciar grabación para empezar a grabar.

Haga clic en Detener grabación para pausar o detener la grabación completamente. Al hacer clic en Iniciar grabación de nuevo proseguirá la grabación en el mismo archivo.

Nota: la grabación de audio empieza en el momento en que el organizador hace clic en Iniciar grabación. Sin embargo, la grabación de la pantalla no empezará hasta que el presentador comience a mostrar su pantalla.
Para grabar el audio de las reuniones usando las características para teléfono o VoIP de GoToMeeting, necesita tener instalada una tarjeta de sonido en su ordenador. (Si puede oír música en el ordenador, tiene una tarjeta de sonido). El audio que usted y sus asistentes transmitan por teléfono o VoIP (a través de un micrófono conectado a su ordenador) se grabará automáticamente cuando haga clic en el botón Iniciar grabación.
¡Sí! Para grabar audio usando un servicio de audio diferente al integrado en las características de audio de GoToMeeting, debe tener una tarjeta de sonido y un dispositivo de entrada de audio, como un micrófono. Si va a grabar una videoconferencia, puede colocar el micrófono junto al teléfono o instalar un adaptador de grabación en su teléfono y una línea de entrada a la tarjeta de sonido de su ordenador.
La grabación de vídeo no está disponible con HDFaces. No obstante, puede grabar la pantalla compartida y el audio de la reunión.
Sí, los usuarios de Mac pueden ver reuniones grabadas por usuarios de PC, aunque solamente si los archivos de las reuniones grabadas se han convertido al formato de Windows Media, acción que el organizador debe seleccionar antes de grabar las reuniones.
Para que una reunión grabada por un usuario de PC se convierta a formato de Windows Media Player, el organizador de la reunión debe seleccionar la opción Convertir a archivo de Windows Media Player que aparece en el cuadro de diálogo Preferencias de grabación antes de grabar la reunión.

Para acceder a esta opción, haga clic con el botón derecho en el icono de la bandeja del sistema GoToMeeting, seleccione Preferencias y después, Grabación. O, si tiene una reunión abierta, haga clic en Archivo en la parte superior del panel de control, seleccione Preferencias y luego Grabación. Después seleccione Convertir a archivo de Windows Media Player.

GoToMeeting convertirá la reunión grabada en un archivo de Windows Media Player una vez terminada la reunión para evitar ralentizar el ordenador durante la misma.
Las grabaciones se guardan automáticamente en la ruta indicada en la pestaña de grabaciones de las preferencias de GoToMeeting cuando finaliza o abandona una reunión. Las reuniones de Reunirse ahora estarán nombradas con la fecha y la hora más las palabras Meet Now, mientras que las planeadas incluirán el tema de la reunión en el nombre del archivo. Tenga en cuenta que no puede cambiar la ubicación en la que desea guardar una grabación una vez que haga clic en el botón Grabar. Si no encuentra su grabación, compruebe la ruta que aparece en el panel "Guardar en:" de las preferencias de la grabación.
El destino predeterminado de las reuniones guardadas es la carpeta "Mis documentos" en un PC y "/Usuarios//Documentos/Grabaciones" en un Mac. Puede cambiar la ubicación de destino, pero solamente antes de comenzar la grabación. Le recomendamos que la ubicación escogida tenga al menos 1,0 GB de espacio libre para guardar la grabación.
Si aún no lo ha hecho, finalice la reunión que está grabando. GoToMeeting guardará automáticamente el archivo con la fecha y la hora después del nombre escogido para la reunión cuando la programó. Las reuniones celebradas sobre la marcha tendrán la fecha y la hora de la reunión a modo de nombre, seguidas de las palabras Meet Now.

Navegue hasta el directorio que aparece en el campo Guardar en: en la pestaña Grabación de Preferencias.

Haga clic en el nombre del archivo para comenzar la reproducción.

Maximice la ventana de previsualización para obtener la mejor calidad de reproducción.

*Para ver una reunión grabada en formato de GoToMeeting, debe tener GoToMeeting instalado o descargar su códec en http://www.gotomeeting.com/codec.

**Para ver una reunión grabada en formato de Windows Media, tendrá que esperar a que el proceso de conversión haya finalizado. GoToMeeting convierte la reunión grabada en un archivo de Windows Media Player una vez terminada la reunión para evitar ralentizar el ordenador durante la misma.
El software GoToMeeting Desktop Recording and Playback le permite grabar y guardar todas las reuniones del modo en que se producen. Puede usar el software de edición que prefiera para editar estos archivos.
En función del tamaño, las grabaciones de las reuniones pueden comprimirse y enviarse por correo electrónico, por FTP o se pueden publicar en un sitio web. Los destinatarios deben tener Windows Media 9.0 o superior para ver las reuniones grabadas en un PC. Si la reunión se envía en el formato de GoToMeeting, los destinatarios deben tener el software de GoToMeeting en su ordenador o instalar el códec de GoToMeeting que pueden descargar en http://www.gotomeeting.com/codec.



Nota: los usuarios de Mac pueden ver reuniones de PC solamente si se grabaron en formato de Windows Media y puede que necesiten hacer clic en un botón para instalar componentes de Windows Media para QuickTime antes de poder ver dichas grabaciones.

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Seguridad

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Sí, nuestras reuniones, webinars y sesiones de formación en línea son totalmente privadas y seguras. Todas nuestras soluciones cuentan con Secure Sockets Layer (SSL) integral y un cifrado Advanced Encryption Standard (AES) de 128 bits. Nuestro sistema nunca almacena información sin cifrar.
Nuestras soluciones emplean conexiones HTTP de salida para permitir sesiones de pantalla compartida de forma transparente incluso cuando existen cortafuegos corporativos. En la mayoría de los casos, organizadores y asistentes pueden conectarse a los servidores de Citrix sin necesidad de volver a configurar los ajustes del cortafuegos.
No, ni los organizadores ni los asistentes pueden verse afectados ni estar expuestos a virus al descargar nuestro software. Controlamos de forma continua nuestro entorno de desarrollo por si aparecen virus y malware y todo nuestro software descargable cuenta con firma digital para evitar que sea modificado por terceros. El mensaje de advertencia que los clientes puede que vean cuando instalan el software es un mensaje predeterminado que muestra su navegador siempre que se descargan archivos ejecutables.
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Facturación y cancelación

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