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Utilisation de l'audio

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Enregistrement et lecture

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Sur le tableau de bord de l'organisateur, cliquez sur le menu Affichage et sélectionnez Enregistrement pour ouvrir le panneau Enregistrement. Cliquez sur le bouton Paramètres du panneau Enregistrement et vérifiez que vos options audio et vidéo sont correctement configurées. Cliquez sur OK pour enregistrer les nouveaux paramètres. Puis cliquez sur le bouton Démarrer l'enregistrement pour démarrer l'enregistrement.

Cliquez sur Arrêter l'enregistrement pour suspendre ou arrêter complètement l'enregistrement. Si vous cliquez à nouveau sur Démarrer l'enregistrement, l'enregistrement reprend dans le même fichier.

Remarque : l'enregistrement audio démarre dès que l'organisateur clique sur Démarrer l'enregistrement. Cependant, l'enregistrement de l'écran ne démarre pas avant que le présentateur ne commence à montrer son écran.
Pour enregistrer la partie audio des réunions utilisant les fonctionnalités GoToMeeting de téléphonie ou VoIP, votre ordinateur doit disposer d'une carte son. (Si vous pouvez écouter de la musique sur votre ordinateur, cela signifie qu'il est équipé d'une carte son.) L'audio que vos participants et vous-même transmettez par téléphone ou VoIP (à l'aide du microphone connecté à votre ordinateur) est ensuite enregistré automatiquement lorsque vous cliquez sur le bouton Démarrer l'enregistrement.
Oui ! Pour enregistrer le son d'un service audio autre que les fonctionnalités audio intégrées de GoToMeeting, vous devez disposer d'une carte son et d'un périphérique d'entrée audio comme un microphone. Si vous enregistrez une téléconférence, vous pouvez placer le microphone à côté du téléphone ou installer un adaptateur pour enregistrement téléphonique sur votre téléphone et le relier à l'entrée ligne de la carte son de l'ordinateur.
L'enregistrement vidéo n'est actuellement pas disponible avec la fonctionnalité HDFaces. Cependant, vous pouvez toujours enregistrer le partage d'écran et la partie audio de vos réunions.
Oui, les utilisateurs de Mac peuvent visualiser les réunions enregistrées par les utilisateurs de PC, uniquement si les fichiers de réunion enregistrés ont été convertis au format Windows Media. Cette action doit être sélectionnée par l'organisateur avant l'enregistrement des réunions.
Pour convertir une réunion enregistrée par un utilisateur de PC au format Windows Media Player, l'organisateur de la réunion doit sélectionner l'option Convertir au format Windows Media Player dans la boîte de dialogue Préférences d'enregistrement avant l'enregistrement de la réunion.

Pour accéder à cette option, cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône GoToMeeting de la barre d'état système, sélectionnez Préférences puis Enregistrement. Ou, si une réunion est ouverte, cliquez sur Fichier en haut du panneau de configuration, sélectionnez Préférences puis Enregistrement. Sélectionnez ensuite Convertir au format Windows Media Player.

GoToMeeting convertit la réunion enregistrée au format Windows Media Player une fois celle-ci terminée pour éviter de ralentir l'ordinateur pendant la réunion.
Les enregistrements sont sauvegardés automatiquement à l'emplacement indiqué dans l'onglet Enregistrement de vos préférences GoToMeeting lorsque vous quittez ou terminez une réunion. Les réunions Se réunir maintenant seront nommées selon le schéma suivant: date et heure suivies de la mention «Se réunir maintenant», tandis que les réunions planifiées seront nommées en fonction de leur ordre du jour. Notez que vous ne pouvez pas modifier l'emplacement d'enregistrement une fois que vous avez cliqué sur le bouton Enregistrer. Si vous ne trouvez pas votre enregistrement, vérifiez le chemin répertorié dans la zone « Enregistrer dans : » des préférences d'enregistrement.
Par défaut, les réunions sont enregistrées dans le dossier Mes documents d'un PC ou le dossier /Utilisateurs//Documents/Enregistrements d'un Mac. Vous pouvez modifier cet emplacement uniquement avant le début de l'enregistrement. Nous vous conseillons de choisir un emplacement disposant d'au moins 1,0 Go d'espace disponible pour l'enregistrement.
Si ce n'est déjà fait, mettez fin à la réunion que vous enregistrez. GoToMeeting enregistre automatiquement votre fichier avec la date et l'heure après le nom que vous avez attribué à la réunion lors de sa planification. Les réunions impromptues sont nommées avec la date et l'heure de la réunion, suivies de Se réunir maintenant

Accédez au répertoire inscrit dans le champ Enregistrer sous de l'onglet Préférences d'enregistrement.

Cliquez sur le nom du fichier pour démarrer la lecture.

Pour une meilleure qualité, agrandissez la fenêtre du visualiseur.

*Pour visionner une réunion enregistrée au format GoToMeeting, vous devez installer GoToMeeting ou télécharger le codec GoToMeeting correspondant à l'adresse : http://www.gotomeeting.com/codec.

**Pour visionner une réunion enregistrée au format Windows Media, vous devez attendre que la conversion soit terminée. GoToMeeting convertit la réunion enregistrée au format Windows Media Player une fois la réunion terminée afin d'éviter de ralentir l'ordinateur pendant la réunion.
La fonction Enregistrement du bureau et relecture GoToMeeting vous permet d'enregistrer les réunions et de les conserver telles quelles. Vous pouvez utiliser le logiciel d'édition de votre choix pour modifier ces fichiers.
Selon leur taille, les enregistrements de réunions peuvent être compressés et envoyés par e-mail, transférés via FTP ou mis en ligne sur un site Web. Les destinataires doivent disposer du Lecteur Windows Media version 9.0 ou ultérieure pour pouvoir visionner une réunion enregistrée sur PC. Si la réunion est envoyée au format GoToMeeting, les destinataires doivent disposer du logiciel GoToMeeting sur leur ordinateur ou installer le codec GoToMeeting à l'adresse http://www.gotomeeting.com/codec.

Remarque : les utilisateurs Mac ne peuvent visionner les réunions PC que si elles ont été enregistrées au format Windows Media. Ils peuvent être amenés à cliquer sur un bouton pour installer les composants Windows Media pour QuickTime avant la lecture.

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Sécurité

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Oui, vos réunions, webinaires et sessions de formation en ligne sont entièrement privés et sécurisés. Toutes nos solutions sont conformes au protocole de bout en bout SSL (Secure Socket Layer) et à la norme de chiffrement AES (Advanced Encryption Standard, Standard de Chiffrement Avancé) 128 bits. Aucune donnée non chiffrée n'est stockée sur notre système.
Nos solutions utilisent des connexions sortantes HTTP pour activer en toute transparence les sessions de partage d'écran, même avec des pare-feux d'entreprise en place. Dans la plupart des cas, les organisateurs et participants peuvent se connecter aux serveurs Citrix sans reconfigurer les paramètres de leur pare-feu.
Non, ni les organisateurs ni les participants ne peuvent contracter de virus ou y être exposés lors du téléchargement de notre logiciel. Nous vérifions en permanence que notre environnement de développement ne contient ni virus, ni programme malveillant. Tous nos logiciels téléchargeables comportent une signature numérique afin d'éviter leur falsification par des tiers. Le message d'avertissement que les clients peuvent voir lors de l'installation du logiciel est un message affiché par défaut par leur navigateur à chaque fois qu'ils téléchargent des fichiers exécutables.
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Facturation et annulation

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Organiser une audioconférence autonome

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