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Utilizzo dell'audio

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Registrazione e riproduzione

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Sul pannello di controllo dell'organizzatore, fai clic sul menu Visualizza e seleziona Registrazione per aprire il riquadro "Registrazione". Fai clic sul pulsante Impostazioni nel riquadro "Registrazione" e controlla che le opzioni Audio e Video siano impostate correttamente. Fai clic su OK per salvare le nuove impostazioni. Quindi fai clic sul pulsante Avvia registrazione per iniziare la registrazione.

Fai clic su Interrompi registrazione per interrompere o arrestare completamente la registrazione. Facendo clic nuovamente su Avvia registrazione si ha la possibilità di continuare la registrazione sullo stesso file.

Nota: la registrazione audio inizia quando l'organizzatore fa clic su Avvia registrazione; tuttavia, la registrazione dello schermo avrà inizio solo quando il relatore avvierà la presentazione dal suo schermo.
Per registrare la parte audio delle riunioni utilizzando il telefono o le funzionalità VoIP di GoToMeeting, è necessario avere una scheda audio installata sul computer. (Se riesci ad ascoltare la musica dal computer, significa che hai una scheda audio). L'audio che tu e i partecipanti trasmettete tramite telefono o VoIP (utilizzando un microfono collegato al computer) sarà registrato automaticamente facendo clic sul pulsante Avvia registrazione.
Sì, per registrare l'audio utilizzando un servizio audio diverso dalle funzionalità audio integrate di GoToMeeting, devi avere una scheda audio e un dispositivo di input audio come un microfono. Se stai registrando una conferenza telefonica, puoi posizionare il microfono accanto al telefono oppure configurare un adattatore per registrazione telefoniche al telefono e collegarti all'ingresso sulla scheda audio del computer.
La registrazione video non è attualmente disponibile con la funzionalità HDFaces. Tuttavia, si può registrare la porzione audio e di condivisione dello schermo della riunione.
Sì, gli utenti Mac possono visualizzare le riunioni registrate dagli utenti con PC, ma solo se i file della registrazione sono stati convertiti in formato Windows Media Player. Tale opzione deve essere selezionata dall'organizzatore prima della registrazione delle riunioni.
Per convertire una riunione registrata da un utente con PC in formato Windows Media Player, l'organizzatore della riunione deve selezionare l'opzione Converti in file Windows Media Player nella casella di dialogo "Preferenze registrazione" prima di avviare la registrazione della riunione.

Per accedere a quest'opzione, fai clic con il tasto destro del mouse sull'icona GoToMeeting nell'area di notifica, seleziona "Preferenze", quindi "Registrazione". Oppure, in caso di riunione aperta, fai clic su File nella parte superiore del pannello di controllo, seleziona Preferenze, quindi Registrazione. Seleziona Converti in file Windows Media Player.

GoToMeeting convertirà la registrazione della riunione in un file Windows Media Player al termine della riunione, per evitare di rallentare il computer durante la riunione.
Le registrazioni vengono salvate automaticamente nel percorso indicato nella scheda delle registrazioni nelle preferenze di GoToMeeting quando si abbandona o si termina una riunione. Le riunioni "Incontra ora" saranno rinominate con la data e l'ora assieme alle parole "Incontra ora", mentre nel caso delle "Riunioni pianificate", il nome del file riporterà l'argomento della riunione. Nota: dopo aver cliccato sul pulsante "Registra", non sarà più possibile modificare la posizione in cui salvare la registrazione. Se non riesci a trovare la registrazione, controlla il percorso indicato nel riquadro "Salva in:" delle preferenze di registrazione.
La destinazione predefinita per le registrazioni delle riunioni è la cartella "Documenti" su PC e /Utenti//Documenti/Registrazioni su Mac. È possibile cambiare il percorso di destinazione solo prima dell'inizio della registrazione. Raccomandiamo di verificare che la destinazione prescelta disponga di almeno 1,0 GB di spazio libero per ospitare la registrazione.
Se non l'hai già fatto, termina la riunione che stai registrando. GoToMeeting salverà automaticamente il file inserendo la data e l'ora dopo il nome che hai assegnato alla riunione al momento della sua pianificazione. Il nome delle riunioni improvvisate sarà composto dalla data e dall'ora della riunione, seguito dalle parole "Incontra ora".

Vai alla cartella indicata nel campo "Salva in:" nella scheda "Preferenze di registrazione".

Fai clic sul nome del file per avviare la riproduzione.

Ingrandisci la finestra di visualizzazione per una migliore qualità di riproduzione.

*Per visualizzare una riunione registrata in formato GoToMeeting, devi avere GoToMeeting installato o devi scaricare il codec di GoToMeeting all'indirizzo http://www.gotomeeting.com/codec.

**Per visualizzare una riunione registrata in formato Windows Media Player, dovrai attendere la conclusione del processo di conversione. GoToMeeting converte la registrazione della riunione in un file Windows Media Player al termine della riunione, per evitare di rallentare il computer durante la riunione.
Le funzioni di Registrazione desktop e Riproduzione di GoToMeeting ti consentono di registrare e conservare le riunioni nello stato effettivo in cui si sono svolte. Puoi utilizzare il software di editing che preferisci per modificare i file.
A seconda delle dimensioni dei file, è possibile comprimere e inviare le registrazioni delle riunioni tramite e-mail, FTP oppure pubblicarle su un sito web. I destinatari devono avere Windows Media 9.0 o versione successiva per visualizzare una riunione registrata su PC. Se la riunione viene inviata in formato GoToMeeting, i destinatari devono avere il software GoToMeeting installato sul computer oppure devono installare il codec di GoToMeeting dall'indirizzo http://www.gotomeeting.com/codec.

Nota: gli utenti con Mac possono visualizzare una riunione registrata su PC solo se la registrazione è in formato Windows Media Player. Prima della visualizzazione, potrebbe essere necessario fare clic su un pulsante per installare i componenti di Windows Media Player per QuickTime.

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Sicurezza

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Sì, le riunioni, i webinar e le sessioni di formazione online sono completamente private e sicure. Tutte le nostre soluzioni utilizzano connessione protetta (SSL) end-to-end e crittografia Advanced Encryption Standard (AES) a 128-bit. Il nostro sistema non memorizzerà mai informazioni non crittografate.
Le nostre soluzioni utilizzano connessioni in uscita HTTP per abilitare in modo trasparente le sessioni di condivisione dello schermo anche in presenza di firewall aziendali. Nella maggior parte dei casi, gli organizzatori e i partecipanti possono collegarsi ai server Citrix senza dover riconfigurare le impostazioni dei firewall.
No, né gli organizzatori né i partecipanti possono prendere o essere esposti a virus scaricando il nostro software. Monitoriamo continuamente il nostro ambiente di sviluppo per verificare la presenza di virus e malware. Inoltre, il nostro software scaricabile dispone di firma digitale che consente di evitare manomissioni da terze parti. Il messaggio di avviso che i clienti potrebbero visualizzare durante l'installazione del software è un messaggio predefinito che viene avviato dal browser in caso di download di file eseguibili.
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Fatturazione e cancellazione

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