Hvis ingen kan høre dig, er her nogle hurtige råd:
-Har du ringet op til det korrekte nummer? Prøv at ringe op til konferencen igen.
-Dobbelttjek, at du har valgt de rette indstillinger for lyd. For eksempel kan du ikke anvende mikrofon og højttalere, når du har valgt "Brug telefon".
-Har du startet udsendelsen? Hvis du bruger GoToWebinar telefonkonference, skal du klikke på
Start udsendelse på kontrolpanelet for arrangør eller *1 på din telefons tastatur for at starte konferencen.
-Er de rette lydenheder valgt under GoToMeeting Præferencer (eller under Lyd på Mac)?
-Hvis du bruger en mikrofon med en knap til at slå lyd til/fra, er din mikrofons lyd da slået fra?
-Er dine deltageres højttalerlydstyrke sat for lavt?
-Hvis du bruger mikrofon og højttalere, er din internetforbindelse da for langsom? (Vi anbefaler en bredbånds-internetforbindelse for VoIP-transmission).
Hvis du stadig har problemer med lyden, kan du kontakte vores
globale kundeservice.