Im Folgenden finden Sie einige Tipps, falls Sie niemand hören kann:
· Haben Sie die richtige Nummer gewählt? Versuchen Sie erneut, sich in die Konferenz einzuwählen.
· Überprüfen Sie, ob Sie die richtigen Audio-Optionen ausgewählt haben. Wenn Sie zum Beispiel
Telefon verwenden (oder
Telefonanruf in der neuen Version) auswählen, können Sie nicht gleichzeitig Computer-Audio verwenden.
· Haben Sie die Übertragung gestartet? Bei Verwendung der GoToWebinar Telefonkonferenz müssen Sie im Organisator-Bedienpanel auf
Übertragung starten klicken oder *1 auf Ihrer Telefontastatur drücken, um die Konferenz zu starten.
· Haben Sie im Menü
GoToMeeting Einstellungen (oder
Audio auf Mac®) die richtigen Audiogeräte ausgewählt?
· Haben sie aus Versehen Ihr Mikrofon stumm geschaltet?
· Sind die Lautsprecher Ihrer Teilnehmer laut genug eingestellt?
Wenn Sie Mikrofon und Lautsprecher verwenden, ist Ihre Internetverbindung zu langsam? (Wir empfehlen eine Breitband-Internetverbindung für VoIP-Audioübertragungen.)
Wenn sie immer noch Audioprobleme haben, wenden Sie sich bitte an den
Globalen Kunden-Support.